L'intergénérationel ... c'est parti !

Après une rencontre fructueuse et prometteuse en février ayant pour règle de favoriser les échanges entre générations avec les principales instances et  associations communales intéressées, l'action du CDS  et de sa commission Intergénérationnelle a permis la réalisation d’un premier projet :

 
A compter du 19 mars, le lycée Langevin proposera des ateliers d’initiation à l’informatique et des jeux de société, en alternance, aux résidents du foyer Albert Perrissin et de ceux des Jardins du Plessis.

Ils seront assurés les mardis de 14h à 15h  par les élèves du lycée durant " l'heure bleue ".

Du nouveau sur le blog du CdS

Vous trouverez dorénavant, à droite, sur la page d’accueil du site, une liste évolutive de liens vous permettant d’accéder rapidement à des sites culturels ou autres.

Ateliers "Vitalité" du PRIF (Prévention Retraite en Ile-de-France)

Ces ateliers sont pilotés par le CdS et seront animés par Olivier Martinez, développeur de Vitalité(S) de l'association DES SOINS & DES LIENS &  La Fabriq' de Vitalité(S) : 

Une approche de la  prévention positive au service de la Vitalité :

L'OMS définit la santé comme un bien être lié à l'équilibre entre les 3 sphères physique,  psychologique et relationnelle ; nous avons innové en plaçant au coeur de nos ateliers  la méthode Vitalité 3D pour mobiliser et entrainer sa Vitalité en  prenant soin de soi en 3 dimensions, Dessus Dedans et Dehors.

Conférence présentation : 15 avril 2019 à 14h30.

Ateliers à 14h30 : 22/04/1 - 29/04/19 - 13/05/19 - 20/05/19 - 27/05/19 - 03/06/19 - 10/06/19.

Ils auront lieu au local du CdS, 40B rue Danielle Casanova

Le guichet unique des plaintes de santé

L’expérimentation débutera en 2019 en Essonne pour une durée de cinq ans. 

"Améliorer le service rendu aux usagers", voilà l'objectif du guichet unique des plaintes de santé mis en place dans le cadre de la loi de modernisation du système de santé. "Ce dispositif va permettre d'améliorer le service rendu aux usagers dès lors qu'il y a un manquement au respect de leurs droits ".

Erreurs médicales, mauvais accueil, délais d'attente de rendez-vous, les motifs d'insatisfaction ne manquent pas Qu'il s'agisse d'une plainte, d'une réclamation ou d'une médiation, le guichet unique permettra de centraliser les demandes et d'orienter les usagers vers le bon interlocuteur.

 

Concrètement, le guichet garantit à l'usager une prise en charge de la demande, son suivi par une unité extérieure à celle qui est mise en cause ainsi qu'une analyse de la qualité de la réponse obtenue (délai, clarté et adéquation de la réponse).

Des personnes spécialement sensibilisées recueilleront oralement les plaintes des patients. Des formations à l’écoute et des formations aux outils de recueil de la parole sont proposées aux futurs collaborateurs volontaires pour recueillir la parole des usagers.

 

Pour cela, merci de contacter rapidement Vincent Cluzaud, Président du CdS au 06.48.03.77.94